エクスショップの評判・口コミ｜運営会社・保証（商品2年・工事10年）と施工の仕組み
エクスショップは、株式会社エクスショップ（本社：兵庫県神戸市東灘区）が運営する、カーポート・フェンス・ウッドデッキなどエクステリア商品のネット販売・施工サービスです。公式販売サイト（ex-shop.net）にはお客様の声（施工写真・アンケート）が18万件超掲載され、毎日更新されています。工事は「メーカー責任施工」と「ショップ提携店施工」から選ぶ形で、全国1,610店以上が対応します（離島・一部地域を除く）。保証は商品2年（電気的に駆動する部分は1年）と工事10年の2本立てです（2026年10月27日 公式サイトで確認）。本ページでは、公式サイトに掲載された施工事例の声と公開情報にもとづいて評判をまとめています。
エクスショップとは（運営会社・基本情報）
エクスショップは、株式会社エクスショップが運営する、エクステリア商品のネット販売・施工サービスです。
| サービス名 | エクスショップ（公式：ex-shop.co.jp） |
|---|---|
| 運営 | 株式会社エクスショップ |
| 本社 | 兵庫県神戸市東灘区（関東支社：横浜市港北区） |
| 対応エリア | 日本全国（工事対応1,610店以上。離島・一部地域を除く） |
| 特徴 | エクステリア商品10,000点以上。中間業者を介さないことによる割引。工事は「メーカー責任施工」「ショップ提携店施工」から選択でき、商品のみの購入にも対応 |
| 保証 | 商品2年保証（電気的に駆動する部分は1年。物置・ゴミステーションは対象外）と工事10年補償のダブル保証。現地調査・見積もりは工事開始まで無料 |
出典：株式会社エクスショップ公式（ex-shop.co.jp 会社情報・エクスショップとは）／公式販売サイト（ex-shop.net トップ・保証について）2026年10月27日確認
公式サイト掲載の施工事例の声
以下は、エクスショップ公式（販売サイト ex-shop.net）の施工事例の口コミに掲載された利用者の声です。出典として公式ページへのリンクを掲載しています。
「今回はカーポートの施工でした。…デザインで気に入ったものを選びましたので満足しています。見積もりから完了まで丁寧に対応していただけました。」出典（公式サイト）
「目隠しフェンスとウッドデッキを設置しました。通りからの視線が気にならなくなり、リビングが落ち着いた空間になりました。大工さんもとても丁寧で、スピード感を持って作業してくださり、無事に完成しました。」出典（公式サイト）
「施工店の人柄。求めていたものです。完璧なプライベート空間になりました。」出典（公式サイト）
出典：エクスショップ公式販売サイト（ex-shop.net）の施工事例の口コミ／2026年10月27日確認。投稿者は公式サイトの掲載どおりイニシャルで表記しています。
口コミから見る強み・特徴
01インターネットで相談から工事まで完結
カーポート・ウッドデッキ・フェンスなど多数の商品から選び、相談・見積もり・工事までインターネットで完結できます。
02中間業者を介さないことで価格を抑えやすい
独自の仕入れルートにより中間業者を介さず、割引価格を実現しているとしています。
03ダブル安心保証
「施工10年・商品2年」の保証があり、現地調査・見積もりは工事開始まで無料です。
利用前の注意点
施工は提携施工店が担当
現場の施工は提携施工店が担当します。施工品質や対応は担当店により異なるため、事例の声や保証内容をご確認ください。
規格商品の外構が中心
カーポートやウッドデッキなど規格商品の設置が中心です。デザインを重視したフルオーダーの外構は、対応範囲をご確認ください。
おすすめの利用者
- カーポート・ウッドデッキ・フェンスなどを、価格を抑えて設置したい方
- インターネットで商品を選び、相談・見積もりまで進めたい方
よくある質問
Q. エクスショップとはどんな会社ですか？
A. 株式会社エクスショップ（本社：兵庫県神戸市東灘区、関東支社：横浜市港北区）が運営する、エクステリア商品のネット販売・施工サービスです。相談・見積もり・工事までをインターネットで進められ、取扱商品は10,000点以上です（2026年10月27日確認）。
Q. エクスショップの口コミはどこで確認できますか？
A. 公式販売サイト（ex-shop.net）の「お客様の声」に、施工写真とアンケートが18万件超掲載されており、毎日更新されています。本ページでは、その中から施工事例の声を抜粋し、出典として各ページへのリンクを掲載しています（2026年10月27日確認）。
Q. 保証の対象外になるのはどんな場合ですか？
A. 公式の「保証について」では、商品2年保証は物置・ゴミステーションの商品と設置用の部材が対象外で、電気的に駆動する部分は1年間とされています。工事10年補償は、エクスショップ以外の者が補修やメンテナンスを加えた場合、地震・洪水などによる損害、損害の発生から3日以内に連絡がなかった場合などが対象外です。契約前に保証書の内容をご確認ください（2026年10月27日確認）。
Q. エクスショップは施工もしてくれますか？
A. はい、対応しています。商品の販売だけでなく、全国の提携施工店による施工に対応しています。
Q. 保証はありますか？
A. あります。商品2年保証（電気的に駆動する部分は1年）と工事10年補償のダブル保証で、工事完了後に「エクステリア工事保証書」と「保証シール」が発行されます。現地調査・見積もりは無料です。
Q. 運営会社はどこですか？
A. 株式会社エクスショップ（兵庫県神戸市東灘区）が運営しています。
まとめ
エクスショップは、株式会社エクスショップが運営する、エクステリア商品のネット販売・施工サービスです。公式サイトには「デザインで気に入ったものを選びましたので満足しています」「通りからの視線が気にならなくなり、リビングが落ち着いた空間になりました」といった施工事例の声が掲載されています（お客様の声は18万件超）。中間業者を介さない価格と「施工10年・商品2年」の保証が特徴で、カーポートやウッドデッキなどを価格を抑えて設置したい方に適しています。施工は提携店が担当するため、事例と保証内容を確認したうえで依頼することをおすすめします。