くらしのマーケットとは？評判・口コミと特徴｜見積もりなしの料金表示・損害賠償補償の仕組み
くらしのマーケット（curama.jp）は、みんなのマーケット株式会社（本店：東京都港区南青山、2011年設立）が運営する、暮らしのサービスをインターネットで比較・予約できるサイトです。ハウスクリーニングや庭木の剪定など400種類以上のサービスが掲載され、累計出店者数は10万店以上です。依頼先は運営会社ではなく出店している店舗で、店舗の顔写真・紹介文・口コミと料金を見て選びます。共通の作業内容が決まっているため、見積もりなしで料金が決まります（一部例外のカテゴリあり）。くらしのマーケット経由の予約はすべて独自の損害賠償補償制度の対象で、保険料はかかりません（2026年10月31日 公式サイトで確認）。本ページでは、公式の情報と、Googleに投稿された口コミ（★4.8／約2,000件・2026年6月16日時点）を良い面・悪い面の両方からまとめています。
Googleマップ（みんなのマーケット）での評価です。口コミ 2061 件の平均（2026年6月16日時点）。本記事の口コミは、Googleマップに投稿された口コミの抜粋です。
くらしのマーケットとは（運営会社・基本情報）
くらしのマーケットは、ハウスクリーニングや庭木の剪定などの作業を、出店している店舗の料金と口コミを比べて直接予約できるサービスです。
| サービス名 | くらしのマーケット（公式：curama.jp） |
|---|---|
| 運営 | みんなのマーケット株式会社（代表取締役：浜野勇介、2011年1月17日設立） |
| 本社 | 東京都港区南青山2丁目 |
| 対応エリア | 日本全国（地域の登録業者を検索して依頼） |
| 特徴 | 掲載サービス400種類以上・累計出店者数10万店以上。見積もりなしで料金が決まる（一部例外カテゴリあり）。作業完了後に口コミを投稿でき、予約はすべて損害賠償補償制度の対象 |
| 費用 | サービスごとに料金表示（明朗会計） |
出典：くらしのマーケット公式（curama.jp「はじめての方へ」・「損害賠償補償制度」）／運営会社サイト（minma.jp 会社概要）2026年10月31日確認
口コミ・評判（良い声・厳しい声）
Googleの平均評価は★4.8と高い一方、トラブル時の対応に関する厳しい声もあります。公平を期すため、良い口コミと厳しい口コミの両方を抜粋して掲載します（2026年6月16日時点）。
「エアコンクリーニングサービスに関して、今ほど満足したことはありません。すごく汚れていました！しかし、エアコンを掃除した二人のスタッフは、まるで新品のように残していました。」
「予約時のやり取りで追加費用の案内を受け、検討のうえキャンセル手続きを行いましたが、システム上反映されておらず、結果的に当日キャンセル扱いとなりました。…納得できる対応もありませんでした。」
「いざトラブルが起きた際の運営側の対応に強い不信感を抱きました。予約した業者が連絡なく遅刻し、その際の電話対応も非常に不誠実なものでした。」
出典：Googleマップ（みんなのマーケット）／2026年6月16日取得。良い口コミ・悪い口コミの双方を原文の一部を抜粋して掲載しています。
口コミから見る強み・特徴
01料金が明示されており比較しやすい
見積もりなしで料金が決まり、作業内容が標準化されているため、料金を比較しやすい点が特徴です。
02口コミで業者を選べる
作業の完了後に口コミ・評価を投稿でき、利用者は口コミと料金を見て業者を選べます。
03補償制度がある
くらしのマーケット経由の予約はすべて独自の損害賠償補償制度の対象で、保険料はかかりません。作業中・作業後・預け物の保管中に店舗が起こした対人・対物事故が対象で、補償の可否は保険会社の審査で決まります。
利用前の注意点
トラブル時の対応に厳しい声がある
キャンセル処理や業者の遅刻など、トラブル時の運営対応に不満を示す口コミがあります。予約条件・キャンセル規定は事前にご確認ください。
本格的な外構工事は対応範囲の確認が必要
剪定・庭の手入れなどには利用できますが、大規模な外構工事は対応業者・内容が限られる場合があります。作業範囲を事前にご確認ください。
おすすめの利用者
- 剪定・草刈り・庭の手入れなど、料金が明示された作業を口コミで比較して予約したい方
- 小規模な庭まわりの作業を依頼したい方
よくある質問
Q. くらしのマーケット（curama）とはどんなサービスですか？
A. みんなのマーケット株式会社が運営する、暮らしに関わるサービスをインターネットで比較・予約できるサイトです。400種類以上のサービスが掲載され、累計出店者数は10万店以上です。利用者は店舗の顔写真・口コミ・料金を見て選び、予約リクエストを送ります。作業は出店している店舗が行います（2026年10月31日 公式で確認）。
Q. くらしのマーケットで庭・外構作業は頼めますか？
A. 剪定や庭の手入れなどの作業を依頼できます。大規模な外構工事は対応業者・内容を事前に確認してください。
Q. 料金はどう決まりますか？
A. 共通の作業内容が決まっているため、見積もりなしで料金が決まります（一部例外のカテゴリがあります）。
Q. トラブル時の補償はありますか？
A. あります。くらしのマーケット経由の予約はすべて独自の損害賠償補償制度の対象で、保険料はかかりません。補償限度額は予約全体で年間最高1億円で、必ず補償されるものではなく、補償の可否は事故内容に応じて保険会社の審査で決まります。対象は2025年1月1日以降に発生した事故で、仕上がりへの不満（例：清掃できれいにならなかった）は対象外です（2026年10月31日 公式で確認）。
まとめ
くらしのマーケットは、みんなのマーケット株式会社が運営する全国対応の暮らしの作業マーケットプレイスです。料金が明示されており口コミを比較しやすく、Googleの評価は★4.8と高い一方、トラブル時の運営対応に関する厳しい声もあります。剪定や庭の手入れなど比較的小規模な作業に適していますが、大規模な外構工事は作業範囲と予約条件を事前に確認することをおすすめします。