リフォームガイドの評判は？公式の利用者の声と運営会社・外構対応を解説【2026年最新】
リフォームガイドは、専任コンシェルジュが要望をヒアリングし、審査をクリアした優良リフォーム会社を紹介してくれるサービスです。外構・庭リフォームの特集ページもあります。公式サイトの利用者の声と公開情報をもとに評判をまとめました。
リフォームガイドとは（運営会社・基本情報）
リフォームガイドは、あなぶきデジタルサービス株式会社（あなぶき興産グループ）が運営する、コンシェルジュ型のリフォーム会社紹介サービスです（公式：reform-guide.jp）。
| サービス名 | リフォームガイド（公式：reform-guide.jp） |
|---|---|
| 運営 | あなぶきデジタルサービス株式会社（あなぶき興産グループ） |
| 本社 | 東京都渋谷区道玄坂 |
| 対応エリア | 全国47都道府県（紹介可否は加盟店有無による） |
| 特徴 | 専任コンシェルジュが無料でヒアリングし、優良会社を紹介・見積もり手配を代行 |
| 費用 | コンシェルジュ相談・紹介は無料 |
出典：リフォームガイド公式（reform-guide.jp/about/ ・/company/）2026年6月時点
公式サイト掲載の利用者の声
以下は、リフォームガイド公式サイトの「お客様の声」（インタビュー）に掲載された回答の抜粋です。出典の公式ページにリンクしています（外構・庭に特化した体験談は公式内で確認できなかったため、リフォーム全般の声を掲載しています）。
「初めてのリフォームで、変な業者を紹介されないかとか、営業電話がしつこくかかってこないかなど不安に思うことも多かったのですが、…担当のコンシェルジュさんからご連絡いただき、安心して進めることができました。」出典（公式サイト）
「複数の会社の個性を比較できて良かったです。…忙しい中でも一斉にやり取りができた点も便利でした。また、お断りの連絡を代行してもらえたのもありがたかったです。」出典（公式サイト）
「自分たちのイメージ通りの仕上がりになっていて、…住み始めてからの細かな不具合についても、連絡するとすぐに対応してくださり、アフターサービスまできちんとしている点にも安心感があります。」出典（公式サイト）
出典：リフォームガイド公式サイト「お客様の声」（reform-guide.jp/topics/voice/）／2026年6月時点。インタビュー回答を原文の一部を抜粋して掲載しています。外構・庭に特化した体験談は公式内で確認できませんでした。
口コミからわかる強み・特徴
01専任コンシェルジュが伴走
業界に精通した専任コンシェルジュが無料でヒアリングし、要望に合う会社の紹介・見積もり手配まで代行してくれます。
02お断り代行・追加紹介
気が重いお断りの連絡を代行し、気に入る会社がなければ追加紹介も可能です。
03上場グループが運営
東証上場のあなぶき興産グループが運営しており、運営体制の安心感があります。
利用前に知っておきたい注意点
外構特化の体験談は少ない
公式の「お客様の声」はキッチン・水まわり・全面リフォーム等が中心で、外構・庭に特化した体験談は確認できませんでした。外構目的の場合は紹介時に対応実績を確認しましょう。
紹介可否は加盟店次第
対応エリアは全国ですが、紹介可否は地域の加盟店の有無によります。
どんな人におすすめか
- 外構を含むリフォームを、専任コンシェルジュのサポートを受けて進めたい人
- 業者選びやお断りの連絡を代行してほしい人
よくある質問
Q. リフォームガイドで外構・庭リフォームは頼めますか？
A. 外構・庭・エクステリアリフォームの特集ページがあり対応しています。ただし外構特化の体験談は公式内で確認できなかったため、紹介時に対応実績を確認すると安心です。
Q. 相談は無料ですか？
A. 専任コンシェルジュへの相談・紹介は無料です。
Q. 運営会社はどこですか？
A. あなぶきデジタルサービス株式会社（あなぶき興産グループ・東京都渋谷区）が運営しています。
まとめ
リフォームガイドは、あなぶき興産グループのあなぶきデジタルサービスが運営する、コンシェルジュ型のリフォーム会社紹介サービスです。専任コンシェルジュが要望をヒアリングし、優良会社の紹介やお断り代行まで対応します。公式には「不安な初リフォームを安心して進められた」「複数社を比較できた」という声が掲載されています。外構・庭の特集ページもありますが、外構特化の体験談は公式内で確認できなかったため、外構目的の場合は対応実績を確認して進めるのが安心です。